Praca: Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta


Concentrix, Corporation (Nasdaq: CNXC) jest wiodącym globalnym dostawcą rozwiązań i technologii w zakresie customer experience (CX), poprawiającym wyniki biznesowe dla najlepszych światowych marek, w tym ponad 100 klientów z listy Fortune Global 500 i ponad 125 klientów z sektora nowych gospodarek. Każdego dnia, w ponad 40 krajach i na 6 kontynentach, nasi pracownicy dostarczają rozwiązania w zakresie customer experience nowej generacji i pomagają firmom lepiej nawiązywać kontakty z klientami. Tworzymy lepsze wyniki biznesowe i wyróżniamy naszych klientów poprzez Strategię + Talent + Technologię. Concentrix świadczy usługi dla klientów w kluczowych branżach: technologia i elektronika użytkowa; handel detaliczny, podróże i e-commerce; bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia; opieka zdrowotna; komunikacja i media; motoryzacja; energetyka i sektor publiczny.

 

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta
Lublin
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa połączeń przychodzących
  • Obsługa Klientów polskojęzycznych
  • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
  • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
  • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
Wymagania:
  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
  • Zainteresowanie nowymi technologiami
  • Znajomość języka polskiego w stopniu zaawansowanym (C1) i angielskiego w stopniu dobrym (B1)
  • Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy
Oferujemy:
  • Elastyczny grafik - praca zmianowa (poniedziałek-sobota)
  • Wolne 2 soboty w miesiącu, wolne wszystkie niedziele i święta
  • Szkolenie przygotowujące do pracy (w pełni płatne)
  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
  • Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2024-05-08
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie? Wiesz w jakim programie znajdziesz...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: PGE Dystrybucja S.A.

Twój zakres obowiązków: Wsparcie technicznej obsługi odbiorców poprzez: Prowadzenie zagadnień związanych z zawieraniem umów o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej, Obsługę i rozliczanie klientów w dedykowanych systemach, Prowadzenie dokumentacji technicznej- prawnej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Fraikin Polska Sp. z o.o.

Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie Klientów do wynajmu pojazdów Utrzymanie relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi Tworzenie umów wynajmu krótkoterminowego Koordynacja wydania i przyjęcia pojazdów Fakturowanie i dokumentacja księgowa Raportowanie dziennych działań Analiza rynku...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Fraikin Polska Sp. z o.o.

Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie Klientów do wynajmu pojazdów Utrzymanie relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi Tworzenie umów wynajmu krótkoterminowego Koordynacja wydania i przyjęcia pojazdów Fakturowanie i dokumentacja księgowa Raportowanie dziennych działań Analiza rynku...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Realizacja celów sprzedażowych i marżowych. Budowanie długotrwałych relacji z partnerami biznesowymi w kanale dostaw i Cash & Carry. Utrzymywanie stałego kontaktu i udzielania wsparcia w prowadzeniu placówki handlowej właścicielowi sklepu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: GRUPA KDM Sp. z o.o.

Jeżeli szukasz miejsca do odbycia praktyk, a w przyszłości stałego miejsca pracy, które pozwoli Ci się realizować zawodowo w obszarze kadr i płac to zapraszamy cię do naszego zespołu, gdzie przy wsparciu doświadczonych osób będziesz miał/a okazję rozwinąć się zawodowo. Twój...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków: Zapewnienie wysokiej jakości usług i wsparcia technicznego dla Klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile, czat Umiejętność negocjowania z klientami różnych rozwiązań Dostarczanie Klientom szybkich, rzetelnych i dokładnych informacji Tworzenie pozytywnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transtolbud - Piekutowski sp. z o.o.

Opis stanowiska Prowadzenie budowy w sposób zgodny z wiedzą i sztuką budowlaną oraz prawem budowlanym, procedurami firmowymi oraz wymogami kontraktu, Nadzorowanie opracowań: harmonogramu realizacji i finansowego, planu bezpieczeństwa i ochrony zdrowia na budowie, planu zarządzania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Twoje zadania: współpraca z Kierownikiem Placówki Medicover w zakresie zarządzania Centrum Medycznym, praca z podległym zespołem (Lekarze, Specjalista ds. Administracji oraz Doradcy ds. Pacjentów VIP, Ekspert ds. Systemów Informatycznych) w tym rekrutacja, motywowanie, rozwój,...